规范合同行为 减少事后纠纷 石家庄市在汽车销售行业推行格式条款公示制度

记者从市市场监管局了解到，为探索新形势下合同格式条款监管有效方法，全市将在汽车销售行业率先推行格式条款公示制度，进一步加强合同行政监管工作。

合同格式条款公示制度是指经营者将其与消费者订立合同中使用的格式条款，通过特定方式向全社会公开展示，接受政府部门或社会公众监督的制度。

近日，市市场监管局组织汽车销售领域的企业代表实地观摩长安区汽车园，要求各企业主动对标，抓好格式条款公示制度落实，通过明确公示的范围、规范公示的流程、创新公示的方式，促进市场公平，维护好消费者合法权益。

记者看到，汽车销售4S店在显著位置设置了合同文本公示栏，张贴有该店正在使用的《机动车买卖合同》，其中包括汽车型号、生产厂名称、车辆单价、运费、出库费，支付车款时间及方式，支付期限及方式，质量标准，售后服务和质保等内容。

“消费者在付款提车之前，可以详细查看合同的条款，针对细节也可以和商家进行沟通。”长安区市场监管局相关负责同志说，公示的合同文本可供消费者和监管者随时查阅，倒逼销售企业自觉规范合同行为，减少在经营过程中可能出现的合同纠纷，如果消费者发现合同内容包含“霸王条款”，可以直接向市场监管部门投诉，可避免事后合同争议引发纠纷。

下一步，全市各级市场监管部门将以日常群众关注度高、社会影响力大的行业作为试点，引导重点行业经营者进一步规范合同行为。（记者 焦莉莉）